09.09.2026 | Maklerportal

Eingeschränkte Erreichbarkeit am 09.09.2026 von 10.00 Uhr bis 11.30 Uhr

Liebe Vertriebsparterninnen und Vertriebspartner,

aufgrund einer internen Veranstaltung ist das Makler-Service-Center am 09.09.2026 von 10.00 Uhr bis 11.30 Uhr nicht erreichbar.

Ab 11.30 Uhr stehen wir wie gewohnt zur Verfügung.

Viele Grüße
Ihr MaklerVertrieb

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28.08.2026 | Maklerportal

KFZ-Geschäft - Neue Vorgehensweise zur Antragserstellung über die eVB-Nummer

Liebe Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

wir möchten Sie darüber informieren, dass sich im Rahmen einer fachlichen und technischen Anpassung die Vorgehensweise bei der Antragserstellung über die eVB-Nummer geändert hat.

Eine direkte Antragserstellung aus der eVB-Nummer heraus ist ab sofort nicht mehr möglich. Bitte nutzen Sie künftig folgenden Weg:

1. Rufen Sie den entsprechenden Kunden, den bestehenden Vertrag oder die eVB-Nummer auf.

2. Wechseln Sie in den Reiter „Angebot und Antrag“.

3. Wählen Sie dort die Sparte „KFZ“ aus. -> Neues Angebot erstellen

4. Die eVB Nummer wird Ihnen nun angezeigt – bitte auswählen

5. Dort können Sie den Antrag für das KFZ-Geschäft wie gewohnt erstellen und abschließen.

Bereits zuvor gerechnete Angebote werden Ihnen in diesem Bereich ebenfalls angezeigt und können von dort direkt weiterbearbeitet bzw. in einen Antrag überführt werden

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis für diese Anpassung.

Viele Grüße
Ihr MaklerVertrieb

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18.08.2026 | Maklerportal

Unser neuer Baupolice-Tarif

Sehr geehrte Vertriebspartnerinnern und Vertriebspartner,

ab dem 27.08.2026 wird der neue Tarif für die Baupolice im Rahmen der Geschäftsfeldstrategie Privat („NeoP“) eingeführt.

Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie gewünschte Anträge für den alten Baupolice-Tarif bis zum 26.08.2026 abschließen bzw. vorhandene Angebote als PDF speichern, damit Sie auf die Informationen im Nachgang noch zugreifen können.

Ab dem 27.08.2026 steht ihnen unser neuer Multi-Tarifrechner für die Wohngebäudeversicherung und Baupolice zur Verfügung

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13.08.2026 | Maklerportal

Neue Phishing-Masche per Telefon: Betrüger fordern persönliche Daten zur vermeintlichen Legitimation ins Versicherungsvermittlerregister

Liebe Vertiebspartnerinnen und Vertriebspartner,

aktuell warnt die Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK) vor einer neuen Phishing-Masche, die sich gezielt an Versicherungsvermittler richtet.

Die Betrüger nehmen zunächst telefonisch Kontakt auf und geben sich als Mitarbeitende der IHK aus.

Unter dem Vorwand einer angeblich erforderlichen „Legitimation“ für den Eintrag im Versicherungsvermittlerregister werden persönliche Daten angefordert.

Im Anschluss folgt eine täuschend echt wirkende E-Mail mit dem Betreff „Legitimation“.

Darin wird dazu aufgefordert, ein Foto oder eine Kopie des Ausweisdokuments zu übermitteln.

Die verwendete E-Mail-Adresse weist beispielsweise die Struktur legitimation@XXX-ihk.info auf.

Wichtig: Dieser Aufforderung nicht nachkommen. Es handelt sich um einen Phishing-Versuch.

So lässt sich die Betrugsmasche erkennen:

• Keine Ausweiskopien oder persönlichen Daten an unbekannte Absender übermitteln.

• E-Mail-Adressen und Absenderangaben sorgfältig prüfen.

• Auch bei einem vorherigen Telefonanruf nicht automatisch von einer legitimen Anfrage ausgehen.

• Für die Überprüfung nicht die Kontaktdaten aus der verdächtigen E-Mail verwenden.

Die ausführliche Phishing-Warnung der DIHK ist im nachstehenden Internetbeitrag zu finden:

Link: Phishing-Warnung: Wichtige Informationen zu Betrugsversuchen

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30.07.2026 | Maklerportal

Problem behoben - Angebotsberechnung funktioniert wieder!

Liebe Vertriebspartnerinnen und Vertragspartner,

mit Freude können wir Ihnen mitteilen, dass die Angebotsberechnung im Maklerportal, nach Behebung der Störung wieder möglich ist.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Ihr
MaklerVertrieb

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30.07.2026 | Maklerportal

Aktuell ! Technische Einschränkung - Keine Angebotsberechnung möglich

Sehr geehrte Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

aktuell steht die Funktion zur Berechnung von Angeboten im Maklerportal aufgrund einer technischen Störung nicht zur Verfügung. Unsere IT arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems.

Wir bitten Sie in diesem Zusammenhang, von telefonischen Rückfragen zu diesem Thema abzusehen. Sobald die Angebotsberechnung im Maklerportal wieder uneingeschränkt nutzbar ist, informieren wir Sie umgehend auf den gewohnten Kommunikationswegen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

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10.07.2026 | Maklerportal

Einschränkung der Systemverfügbarkeit am Mittwoch den 15.07.2026

Liebe Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

am Mittwoch, den 15.07.2026, stehen die Systeme ICIS, eICIS, ICIS+, ICIS+mobile aufgrund der Produktivsetzung des Release R2026-05 in der Zeit von 19:00 Uhr bis ca. 22:00 Uhr nicht zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis für die damit verbundenen Einschränkungen.

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29.06.2026 | Vermittlerportal und Maklerportal

Makler-Service-Center am 03.07.2026 ganztägig nicht erreichbar

Liebe Vertriebspartner, am 03.07.2026 ist unser Makler-Service-Center ganztägig aufgrund einer internen Veranstaltung nicht erreichbar. Ab Montag den 06.07.2026 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

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03.06.2026 | Maklerportal

Softwareupdate der BGV-Systeme am 10.06.2026

Bitte beachten Sie, dass am Mittwoch, den 10.06.2026, von 19:00 Uhr bis voraussichtlich 22:00 Uhr aufgrund der Produktivsetzung von Software-Updates die Systeme ICIS, eICIS, ICIS+, ICIS+ mobile nicht zur Verfügung stehen.

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03.06.2026 | Maklerportal

Beitragsanpassung in der Haftpflichtversicherung

Liebe Vertriebspartner,

in den kommenden Tagen werden die Beitragsrechnungen für die Fälligkeit Juli an unsere Kunden verschickt.

Für die ab dem 01.07.2026 folgenden Fälligkeiten findet eine Beitragsanpassung in Höhe von 10 % in allen Haftpflicht-Produkten (Privathaftpflicht, TierhalterHV, Haus- und GrundbesitzerHV, GewässerschadenHV, Bootshaftpflicht sowie Jagdhaftpflicht) statt. Diese Beitragsanpassung gilt auch für die aktuellen Verkaufstarife ab dem 01.07.

Die Empfehlung der Anpassung erfolgte durch einen unabhängigen Treuhänder und gilt für alle Versicherungsunternehmen. Ausschlaggebend war die erneute Steigerung der Schadendurchschnitte von 2025 gegenüber 2024 von 14,3 %.

Ausgenommen von der Erhöhung sind bedingungsgemäß alle Tarife, die nach Lohn-, Umsatz- oder Bausumme berechnet werden, es sei denn es handelt sich um den Mindestbeitrag.

Damit sich die Beiträge im Angebotsrechner korrekt ermitteln, belegen wir das Angebotsdatum 01.07.2026 vor. Sofern Sie einen Vertragsbeginn vor dem 01.07. wünschen, können Sie dieses Datum auch auf einen früheren Zeitpunkt vordatieren.

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24.04.2026 | Maklerportal

Einschränkung der Systemverfügbarkeit am Mittwoch den 29.04.2026

Liebe Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

am Mittwoch, den 29.04.2026, stehen die Systeme ICIS, eICIS, ICIS+, ICIS+mobile aufgrund der Produktivsetzung des Release R2026-03 in der Zeit von 19:00 Uhr bis ca. 22:00 Uhr nicht zur Verfügung.

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22.04.2026 | Maklerportal

Technische Einschränkungen im Maklerportal nach Updates – Lösungshinweis

Liebe Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner,

aufgrund kürzlich durchgeführten Updates kann es derzeit vereinzelt zu technischen Problemen bei der Anmeldung oder bei der Nutzung des Maklerportals kommen. Diese äußern sich beispielsweise durch Fehlermeldungen, eingeschränkte Funktionalitäten oder eine verzögerte Darstellung von Inhalten.

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20.04.2026 | Maklerportal

Eingeschränkte Verfügbarkeit des Maklerportal am 21.04.2026 ab 19 Uhr

Am 21.04.2026 führen wir geplante Wartungsarbeiten an unserem Maklerportal durch. In der Zeit von 19:00 bis 21:00 Uhr steht Ihnen das Portal daher leider nicht zur Verfügung.

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07.04.2026 | Maklerportal

Einschränkung der Erreichbarkeit am 08.04.2026

Liebe Vertriebspartner,

aufgrund einer internen Veranstaltung sind wir am 08. April 2026 in der Zeit von 11:45 Uhr bis 13:15 Uhr leider nicht erreichbar.

Ab 13:15 Uhr stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt persönlich zur Verfügung und kümmern uns gerne um Ihre Anliegen.

Ihr
Makler-Service-Team

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26.03.2026 | Maklerportal

Effiziente Übermittlung der Kilometerstände – Nutzung des QR-Codes

Liebe Vertriebspartner,

herzlichen Dank für Ihre engagierte Zusammenarbeit und die zuverlässige Übermittlung der aktuellen Kilometerstände im Rahmen der aktuellen Bestandsabfrage.

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